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Preguntas Frecuentes
¿Qué materiales utilizan en sus joyas?
Trabajamos con acero inoxidable, un material reconocido por su resistencia, durabilidad y propiedades hipoalergénicas. El acero inoxidable no se oxida ni se mancha, por lo que tus joyas mantendrán su brillo durante mucho más tiempo. Pronto ampliaremos nuestra oferta a otros materiales de gran calidad.
¿Cómo puedo cuidar mis joyas?
Para mantener tus joyas en perfecto estado, evita el contacto con agua, perfumes o productos químicos. Almacénalas en un lugar seco y límpialas con un paño suave regularmente.
¿Ofrecen garantía de calidad?
Sí, todas nuestras joyas incluyen una garantía de 15 días con devoluciones gratuitas si el producto viene roto o defectuoso.
¿El envío es gratuito?
Sí, garantizamos envío gratuito en toda la tienda para que tu experiencia de compra sea lo más cómoda posible. La preparación de productos es de 2 a 4 días y el envío de 4 a 8 días, optimizando nuestros procesos logísticos para asegurar que recibas tus joyas de forma rápida y eficiente. Siempre buscamos nuevas formas de ofrecerte un servicio de calidad sin costos adicionales, manteniendo la excelencia en cada envío.
¿Puedo realizar devoluciones?
Sí, tienes 15 días para solicitar un reembolso o devolución si el producto presenta algún defecto de fabricación o llega roto. Para más detalles, puedes consultar nuestra política de devoluciones.